Combo Livro Experiência do Cliente + Livro Experiência do Colaborador
R$169,90
Neste combo você encontra o Livro de Experiência do Cliente na Teoria e Muita Prática e o Livro de Experiência do Colaborador na Teoria e Muita Prática onde ambos reuniram a visão dos maiores espcialistas do mercado de Cx e EX no Brasil para compartilhar uma visão abrangente com diferentes desafios, experiências, soluções e cases de implementação dessas disciplinas nas organizações.
